Jeśli oddajesz samochód do naprawy, warto, by odbywała się ona pod okiem doświadczonego mechanika, do którego mamy pełnię zaufania i jeszcze nigdy nas nie zawiódł. Kluczowe jest sprawdzanie opinii, bo czasem nie ma wyjścia i trzeba udać się do nieznanego nam warsztatu. Co jednak zrobić, gdy chcemy odebrać pojazd, a mechanik wciąż to przedłuża i po prostu go przetrzymuje?
Procedura oddania samochodu do naprawy i dalsze kroki powinny wyglądać w następujący sposób:
W przypadku, gdy warsztat nie przestrzega umowy, można żądać zwrotu samochodu, a nawet wydania go w stanie nienaprawionym (najczęściej właściciele decydują się na to gdy koszty okazują się zbyt wysokie).
Jeśli naprawa trwa dłużej, niż ustaliliście, skontaktuj się z mechanikiem, by dowiedzieć się, co się dzieje. Istnieje możliwość, że podczas naprawy wykryto dodatkowe usterki i wtedy oczywiste jest, że warsztat może potrzebować nieco więcej czasu. W takim wypadku warto mu go dać.
Jeśli po raz kolejny naprawa się przedłuża, a mechanik nie reaguje na sugestie czy telefony i bez wyraźnego powodu przetrzymuje samochód, skontaktuj się z jego pracodawcą. Możesz też zwrócić się po pomoc do innego mechanika. Warto wiedzieć, że przetrzymywanie samochodu bez wskazania przyczyny jest zwyczajnie nielegalne. W takiej sytuacji możesz skontaktować się z policją, a nawet zwrócić się po pomoc do sądu. Ważne, by wtedy wszelkie prośby o wydanie samochodu kierować na piśmie (na przykład listem za potwierdzeniem odbioru) i wszelkie rozmowy na komunikatorach, czy SMS-em przechowywać jako dowody w sprawie. W skrajnych przypadkach warto też skontaktować się z prawnikiem. Jeśli masz ochotę, zagłosuj w naszej sondzie, która znajduje się poniżej.