Nowa wersja popularnego modelu użytkowego powstaje wyłącznie w Polsce. Zakłady Volkswagen Poznań we Wrześni są jednymi z najmłodszych i najnowocześniejszych w całym koncernie Volkswagen. Zbudowano ją od podstaw i uruchomiono w 2016 roku. Obecnie w fabryce pracuje ponad 3 tysiące osób, a energia, która ją zasila pochodzi m.in. z paneli fotowoltaicznych. W zeszłym roku załoga fabryki we Wrześni wyprodukowała ponad 97 tys. samochodów, z których większość stanowiły właśnie Craftery. Auto po modernizacji bez zmian cechuje się dostępnością szerokiej gamy typów nadwozi. W ofercie nie brakuje różnych klas wagowych, dwóch długości rozstawu osi, zmiennej długości całkowitej oraz wysokości.
Cechą charakterystyczną Volkswagena Craftera jest teraz 10,3-calowy lub opcjonalnie 12,9-calowy wyświetlacz wyróżniający się intuicyjną obsługą. Samochód otrzymał również nowy system sterowania głosowego online dla wielu funkcji pojazdu. Nowością jest również zintegrowanie sterowania głosowego z chatem ChatGPT. Inną nowością jest wprowadzony system zarządzania bezpieczeństwem cyfrowym pojazdu, stanowiący ochronę przed atakami hakerskimi, czy wyciekiem danych.
Crafter wyróżnia się także nowymi i bardzo licznymi systemami wspomagania kierowcy. Użytkownik będzie miał do dyspozycji m.in. system ostrzegający o pieszych czy rowerzystach znajdujących się z boku samochodu. Systemów będzie jednak znacznie więcej. Wszystkie nowe wersje Craftera będą w przyszłości wyposażone m.in. w system utrzymywania pasa ruchu, dynamiczny wyświetlacz znaków drogowych, ogranicznik prędkości oraz dostępny opcjonalnie akustyczny system Park Distance Control dla obszaru z tyłu pojazdu.
Po raz pierwszy, jako opcja, w nowym Crafterze dostępna będzie funkcja Travel Assist, która integruje kilka systemów i funkcji bezpieczeństwa. Po ich połączeniu samochód może automatycznie zahamować, utrzymywać się na pasie ruchu, podążać za innymi pojazdami w korku lub monitorować ruch uliczny przed sobą. W materiale wykorzystano zdjęcia producenta.