Producent informuje, że istnieje prawdopodobieństwo, że w wyjątkowych sytuacjach, np. podczas zmiany pasa ruchu z pięcioma pasażerami na pokładzie, może nastąpić przypadkowe zwolnienie zatrzasku klamry lewego pasa bezpieczeństwa. W wyniku tej sytuacji producent postanowił przeprojektować zatrzask klamry, co zapobiega przypadkowemu uwolnieniu.
Koncern Volkswagen podkreśla, że wszystkie wymienione samochody są bezpieczne w prowadzeniu, ale nie zaleca się korzystać ze środkowego siedzenia tylnej kanapy tak długo, aż samochody nie zostaną wyposażone w przeprojektowany zatrzask.
Volkswagen i Seat w najbliższym czasie przeprowadzą akcję przywoławczą. Właściciele samochodów otrzymają list z prośbą o umówienie terminu wizyty w autoryzowanym serwisie. Procedura wymiany zatrzasku pasa bezpieczeństwa jest bezpłatna.