Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Audi sprzedaje samochody najlepiej - wyniki nowego rankingu
Indeks satysfakcji w amerykańskiej branży motoryzacyjnej przygotowany przez specjalistów z Pied Piper Management to poważne badanie, w ramach którego sprawdzono przy wykorzystaniu tajemniczych klientów aż 3466 dealerów samochodów z 34 różnych marek. Badanie wykonano pomiędzy lipcem 2017 a czerwcem 2018 roku.
Tajemniczy klienci oceniali wygląd i sposób zachowania sprzedawców pod kątem 50 parametrów, które mogły wpłynąć na decyzję klienta odnośnie zakupu samochodu. Okazało się, że sprzedawcy Audi najlepiej poradzili sobie z potrzebami klientów, pytając o przeznaczenie kupowanego pojazdu i zaznaczając przewagę swoich produktów nad rozwiązaniami konkurencji.
Na drugim miejscu rankingu wylądowała Tesla. W jednym z czterech odwiedzonych obiektów obsługa była niemal perfekcyjna. Większość sprzedawców miała jednak ogromną wiedze na temat produktu, ale niewiele robiła by faktycznie go sprzedać.
Marki, które wypadły w badaniu poniżej średniej rynkowej to Porsche, Genesis, Fiat, Ford, Jeep, Subaru, Volkswagen, Mazda, Honda i Chrysler.
Natomiast Lexus, Toyota, Mercedes, RAM, Jaguar, BMW, Kia, Chevrolet i Hyundai zanotowały oceny powyżej średnie rynkowej.
-
Dlaczego nie warto tankować samochodu około godziny 16:00
-
Dopłaty do samochodów elektrycznych mogą wyglądać zupełnie inaczej niż zakładano. Pewne jest jedno - nie będzie ich w tym roku
-
"Sprzedam punkty karne. Tanio" - handel punktami w Polsce wciąż kwitnie
-
Pierwszeństwo pieszych przed przejściem to początek. Premier zapowiada kilka bardzo ważnych zmian dla kierowców
-
Kupujemy używane - Niedoceniane auta używane za 20-30 tysięcy złotych
- S5. Nareszcie pojedziemy z Poznania do Wrocławia ekspresówką. Trasa zajmie około półtorej godziny
- Opinie Moto.pl: Hyundai Santa Fe 2.0 CRDi AWD - Stylowy i komfortowy
- Nowy Mercedes-AMG GLA 35 4MATIC. Chwilę po premierze czas na sportową wersję
- Nowe Audi RS 5 Coupe i RS 5 Sportback. W 25. rocznicę stworzenia linii RS
- Nie kupuj choinki na Święta - wypożycz ją od Volvo
Forum
- Turbo dziura ? (10)
- Ranking szanowanych zawodów (35)
- Brawo TIRowcy (17)
- OT o co chodzi z tymi sędziami? (112)
- OT - tak będzie z pogotowiem pod Korwinem? (10)
- Lewusy - podsumowanie 2.0 (46)
- Bystre w technice kierowniczki yariskow (21)
- OT - telefon :) (26)
- Na ile wyceniacie bezpieczeństwo pieszych? (94)
- Nie wiem jak skomentować taką głupotę... (30)
Gość: Tomek
Oceniono 2 razy 2
Jaguar powyżej średniej? Żartujecie? Jaguar ma najgorszą obsługę klienta ze wszystkich marek z jakimi się spotkałem. JLR Warszawa = dno i metr mułu. Przy nich Skoda jest mistrzem klasy i stylu.