Z myszką na salony (1)

Strona internetowa powinna być źródłem wyczerpujących informacji o wybranym aucie. Jak to wygląda w polskim wydaniu? Przedstawiamy pierwszą część WYSOKOOBROTOWEGO rankingu stron www firm samochodowych.
Bogata oferta, wystawny salon, kompetentny personel. A mimo to sprzedaż kuleje. Co jest nie tak? Najpewniej strona internetowa. To, czego nie ma w internecie, dla wielu klientów po prostu nie istnieje. Coraz więcej przedsiębiorców dochodzi do wniosku, że zamiast inwestować w chromy i marmury, warto pochylić się nad stroną WWW. Dziś to najszybszy sposób na poznanie oferty, dokonanie wyboru, porównanie cen. Również w przypadku aut. By wybrać konkretny model, nie trzeba teraz odwiedzać salonu - wystarczy zasiąść przed komputerem i wstukać adres internetowy. Z badań J.D. Power wynika, że czyni tak aż 54 proc. klientów. Okazuje się jednak, że strona stronie nierówna - różnią się zawartością, grafiką i funkcjonalnością. Które wyróżniają się na plus, a które pozostawiają niedosyt? By to ocenić, wzięliśmy pod uwagę kilka podstawowych parametrów. Zaczęliśmy od dostępności. Wpisanie w okienku przeglądarki domniemanej nazwy strony według najbardziej oczywistego szablonu www.marka.pl zawiodło w przypadku FSO, Lexusa, Mini i Opla. Dużo bardziej niezawodne okazało się wstukanie nazwy w okienko wyszukiwarki. W ten sposób od razu docieraliśmy do szukanej strony. Dostęp do żądanych informacji mierzyliśmy liczbą niezbędnych kliknięć. W danych technicznych oprócz - rzecz jasna - mocy i momentu obrotowego wybranej wersji silnikowej interesowały nas: prędkość maksymalna, przyspieszenie 0-100 km/h, pojemność zbiornika paliwa, zużycie paliwa, pojemność bagażnika i ładowność. W galerii zdjęć ocenialiśmy przede wszystkim jakość fotografii i możliwość dokładnego obejrzenia auta (nadwozie, wnętrze, tapicerka, deska rozdzielcza, bagażnik, silniki, podwozie), także w animacjach 2D lub 3D. W każdej kategorii przyznawaliśmy od 1 do 3 plusów . Dodajmy, że korzystaliśmy przy tym z popularnego łącza Neostrada 512 oraz najpopularniejszych przeglądarek (Explorer, Firefox) i wyszukiwarek (Google, Yahoo). Poniżej rezultaty pierwszych 22 stron. Za tydzień przedstawimy wyniki kolejnych 14.



StronaDostęp do strony z wyszukiwarkiCzas ładowania strony, przejrzystość konstrukcja menuDostęp do danych technicznych wybranego modeluDostęp do konfiguratora sprzężonego z cennikiem, możliwość porównańDostęp do wybranych danych technicznych jednej z wersjiPoziom i zakres tematyczny galerii zdjęć, możliwość animacjiDostęp do kontaktu telefonicznego i mailowego z centralą firmy i dileramiOcena końcowa
www.alfaromeo.pl+++Długie ładowanie (32 s), średnia przejrzystość (bardzo małe zdjęcia przy nowościach), czytelne menu ++Model 147 1.6 3d - 4 kliknięcia ++Dobry konfigurator z cenami, ale bez możliwości porównań ++Dużo opisów, mało konkretów. Brak ładowności, pojemności bagażnika, pojemności zbiornika paliwa +Zdjęcia nieduże, ale dobrej jakości. Brak zdjęć technicznych i animacji +Dostęp do dilera - 4 kliknięcia. Brak kontaktu z centralą. ++13
www.audi.pl+++Szybkie ładowanie (4 s), strona przejrzysta, ale szara i skromna, czytelne menu ++Model A4 1.6 4d - dotarcie do opisu wymaga pobrania pliku PDF 34 MB (ok. 9 min)Dobry konfigurator z cenami. Możliwość porównań poza konfiguratorem. +++Wszystkie dane, ale w pliku PDF 34 MB do pobrania +++Brak galerii i animacji. Dużo zdjęć, ale w pliku PDF 34 MB do pobrania(słaba jakość) +Dostęp do dilera - 4 kliknięcia. Kontakt z centralą tylko przez infolinię ++14
www.bmw.pl+++Szybkie ładowanie (9 s), strona przejrzysta, ale skromna graficznie. Czytelne menu ++Model 318d Touring - 4 kliknięcia ++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Cennik w formie pliku PDF 0,3 MBBrakuje jedynie pojemności bagażnika +++Dobre zdjęcia, ale jedynie nadwozia z zewnątrz. Mało interesujące, długo ładujące się prezentacje +Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Pełny kontakt z centralą +++14
www.chevrolet.pl+++Szybkie ładowanie (3 s), strona przejrzysta, ale zdominowana przez teksty (1 zdjęcie). Czytelne menu ++Model Lacetti 1.4 16V Sedan - 3 kliknięcia +++Brak konfiguratora, możliwość porównania wersji. Cennik w pliku PDF 0,33 MB +Pełne dane techniczne po pobraniu pliku PDF 5,4 MB (ok. 1,5 min) +++Małe zdjęcia nadwozia i wnętrza, możliwość obejrzenia samochodu na zewnątrz i wewnątrz w animacji 360stopni. Brak zdjęć technicznych ++Dostęp do dilera - 3 kliknięcia. Pełny kontakt z centralą +++17
www.chrysler.pl+++Szybkie ładowanie (5 s), strona przejrzysta, dobra graficznie, czytelne menu +++Model 300 C 3.5 V6 - 3 kliknięcia +++Dobry konfigurator, ale bez możliwości porównań, łatwo dostępny cennik ++Brak informacji o ładowności i pojemności bagażnika ++Zdjęcia niewielkie, ale dobrej jakości, obrazują tylko nadwozie i wnętrze. Brak zdjęć technicznych i animacji +Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Kontakt z centralą tylko przez infolinię ++16
www.citroen.pl+++Szybkie ładowanie (9 s), strona przejrzysta, dobra graficznie, mało czytelne menu ++Model C3 1.1 - 3 kliknięcia, ale informacje są niepełne ++Dobry konfigurator, ale bez możliwości porównań, wyliczanie raty ++Dane techniczne pobieżne, brak wielu istotnych informacjiMałe zdjęcia, tylko nadwozia i wnętrza. Brak zdjęć technicznych i animacji +Pełny kontakt z centralą. Brak kontaktu z dilerami +11
www.dacia.pl+++Szybkie ładowanie (5 s), strona przejrzysta, atrakcyjna graficznie, czytelne menu +++Model Logan 1.4 4d - 3 kliknięcia +++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Cennik w szybko dostępnym pliku PDFPełne dane techniczne +++Małe zdjęcia nadwozia i wnętrza. Brak zdjęć technicznych i animacji +Dostęp do dilera - 1 kliknięcie. Brak kontaktu z centralą ++15
www.dodge.pl+++Długie ładowanie (23 s), strona przejrzysta, atrakcyjna graficznie, czytelne menu ++Model Caliber 1.8 16V - 2 kliknięcia +++Dobry konfigurator, ale bez możliwości porównań. Szybko dostępny cennik ++Brakuje jedynie informacji o ładowności +++Zdjęcia niewielkie, tylko nadwozia i wnętrza. Brak zdjęć technicznych i animacji +Dostęp do dilera - 3 kliknięcia. Brak kontaktu z centralą ++16
www.fiat.com.pl+++Stosunkowo szybkie ładowanie (10 s), dobra grafika, duża ilość informacji, mało czytelne niektóre sekcje menu +++Model Sedici 1.6 16V - 4 kliknięcia ++Dobry konfigurator, możliwość porównań modeli. +++Brakuje jedynie informacji o ładowności +++Małe zdjęcia, tylko nadwozia i wnętrza. Animacja 360 , tylko z zewnątrz. Brak zdjęć technicznych +Dostęp do dilera - 5 kliknięć. Kontakt z centralą tylko przez infolinię +16
www.ford.com.pl+++Szybkie ładowanie (3 s), strona przejrzysta, z dobrą grafiką, czytelne menu +++Model Focus 1.4 3d - 4 kliknięcia. Kolejne niezbędne są do odczytywania danych ++Dobry, ale powolny konfigurator, bez możliwości porównań. Szybko dostępny cennik w pliku PDF ++Brakuje jedynie pojemności zbiornika paliwa, ale przeglądanie danych wymaga otwierania różnych sekcji ++Na zdjęciach i animacjach można obejrzeć cały samochód od podszewki +++Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Pełen kontakt z centralą +++18
www.fso-sa.com.pl++Szybkie ładowanie (4 s), strona przejrzysta, ale banalna od strony graficznej, mało czytelne menu ++Model Matiz 0.8 - 3 kliknięcia +++Brak konfiguratora, szybko dostępny cennikPełne dane techniczne +++Małe zdjęcia, tylko nadwozia i wnętrza. Brak animacji +Dostęp do dilera - 3 kliknięcia. Pełen kontakt z centralą +++14
www.honda.pl+++Szybkie ładowanie (6 s), strona bardzo przejrzysta, dobra graficznie, czytelne menu +++Model CR-V 2.2 - 2 kliknięcia +++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Szybko dostępny, czytelny cennikBrakuje jedynie ładowności +++Małe zdjęcia w galerii pokazujące jedynie nadwozie i wnętrze. Więcej zdjęć, także technicznych, do ściągnięcia w pliku PDF 1,5 MB dobrej jakości (ok. 20 s). Brak animacji ++Dostęp do dilera - 3 kliknięcia. Pełen kontakt z centralą +++17
www.hyundai.pl+++Szybkie ładowanie (8 s), dobra grafika, przeciętna przejrzystość (duża ilość informacji). Czytelne menu +++Model Getz 1.4 - 2 kliknięcia +++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Dostępny szybki cennik w pliku PDF do pobraniaPełne dane techniczne w pliku PDF 0,4 MB do pobrania +++Małe zdjęcia, tylko nadwozia. Więcej zdjęć, także technicznych, do ściągnięcia w pliku PDF 6,33 MB dobrej jakości (ok. 1,5 min). Brak animacji ++Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Pełen kontakt z centralą +++17
www.jaguar.pl+++Stosunkowo szybkie ładowanie (12 s), strona przejrzysta, atrakcyjna graficznie (stała emisja filmu). Czytelne menu +++Model XJ 8 4.2 - 2 kliknięcia +++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Cennik do pobrania w pliku PDF 0,4 MBBrakuje tylko informacji o ładowności +++W galerii małe zdjęcia nadwozia i wnętrza. Poza galerią także zdjęcia techniczne. Możliwość oglądania auta z zewnątrz w animacji 360 stopni ++Dostęp do dilera - 1 kliknięcie. Pełen kontakt z centralą +++17
www.jeep.pl+++Szybkie ładowanie (5 s), strona przejrzysta, z atrakcyjną grafiką. Czytelne menu +++Model Cherokee 2.8 CRD - 4 kliknięcia ++Dobry konfigurator, brak możliwości porównań ++Pełne dane techniczne +++Małe zdjęcia, tylko nadwozia. Brak animacji +Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Kontakt z centralą tylko przez infolinię i e-mail ++16
www.kia.pl+++Szybkie ładowanie (7 s), strona przejrzysta, z dobrą grafiką. Czytelne menu +++Model Rio 1.4 16V- 2 kliknięcia, ale informacje są niepełne ++Konfigurator z ceną w fazie końcowej. Brak możliwości porównań +Dane pobieżne, brak wielu istotnych informacjiMałe zdjęcia nadwozia i wnętrza. Brak animacji +Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Pełen kontakt z centralą +++13
www.lancia.pl+++Długie ładowanie (22 s), strona czytelna, z atrakcyjną grafiką. Podstrony ładują się dość wolno. Czytelne menu ++Model Phedra 2.2 JTD - 3 kliknięcia, ale informacje są niepełne +Konfigurator nieczynny- aktualizacjaBrak nawet podstawowych informacji technicznychMałe zdjęcia nadwozia i wnętrza, jedno zdjęcie techniczne. Brak animacji +Dostęp do dilera- 5 kliknięć. Brak szybkiego kontaktu z centralą +8
www.landrover.pl+++Długie ładowanie (18 s), strona przejrzysta, atrakcyjna graficznie. Czytelne menu +++Model Discovery 4.4 V8 - 2 kliknięcia +++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Szybki cennik (także w pliku PDF do pobrania)Pełne dane techniczne +++Małe zdjęcia nadwozia i wnętrza, ale bardzo ciekawa filmowa prezentacja pojazdu i systemów, animacja 360 stopni +++Dostęp do dilera - 1 kliknięcie. Pełen kontakt z centralą +++18
www.lexus-polska.pl++Szybkie ładowanie (9 s), strona przejrzysta, przeciętna grafika, czytelne menu +++Model IS 250 - 3 kliknięcia, ale informacje są niepełne +Brak konfiguratora, możliwości porównań, cennikaBrak danych technicznychMałe zdjęcia nadwozia i wnętrza, ale można projektować swoją wersję auta. Brak animacji rekompensuje ciekawa prezentacja systemów i rozwiązań technicznych ++Dostęp do dilera - 1 kliknięcie. Brak szybkiego kontaktu z centralą ++10
www.mercedes-benz.pl+++Szybkie ładowanie (3 s), strona przejrzysta, z prostą grafiką, czytelne menu +++Model E 280 4d - 3 kliknięcia +++Dobry konfigurator, ale bez możliwości porównań. Cennik do pobrania jako plik PDF 0,64 MB ++Pełne dane techniczne +++Małe zdjęcia nadwozia i systemów bezpieczeństwa. Animacja 360 stopni z funkcją koloryzowania nadwozia ++Dostęp do dilera - 2 kliknięcia. Brak szybkiego kontaktu z centralą ++18
www.mini.com.pl++Stosunkowo szybkie ładowanie (13 s), strona przejrzysta, z atrakcyjną grafiką, czytelne menu +++Model Cooper S - 2 kliknięcia +++Brak konfiguratora, możliwość porównania modeli. Cennik w pliku PDF ++Pełne dane techniczne, ale ukryte w systemie porównywania modeli +++Brak galerii zdjęć i animacji. Są jednak ciekawe i dowcipne prezentacje na podstawie zdjęć ++Dostęp do dilera - 1 kliknięcie. Brak kontaktu z centralą ++17
www.mitsubishi.com.pl+++Szybkie ładowanie (3 s), strona przejrzysta, ale mało ciekawa graficznie, czytelne menu +++Model Lancer 1.6 4d - 4 kliknięcia ++Brak konfiguratora i możliwości porównań. Szybko dostępny cennik(do pobrania także w pliku PDF)Pełne dane techniczne w PDF 0,3 MB +++Małe zdjęcia nadwozia i wnętrza. Więcej zdjęć, także technicznych, do ściągnięcia w pliku PDF 2,15 MB (ok. 30 s) ++Dostęp do dilera- 2 kliknięcia. Kontakt z centralą tylko przez e-mail ++15